Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Senior Innendørs Salgsfornyelsesrepresentant
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og resultatorientert Senior Innendørs Salgsfornyelsesrepresentant som kan styrke vårt salgsteam og bidra til å opprettholde og utvide vår eksisterende kundebase. I denne rollen vil du være ansvarlig for å håndtere fornyelser av eksisterende kontrakter, identifisere muligheter for mersalg, og sikre høy kundetilfredshet gjennom profesjonell og effektiv kommunikasjon. Du vil jobbe tett med både salgs- og kundeserviceteam for å sikre en sømløs kundeopplevelse.
Som Senior Innendørs Salgsfornyelsesrepresentant vil du bruke telefon, e-post og CRM-verktøy for å kontakte kunder, analysere deres behov og tilby skreddersydde løsninger som passer deres forretningsmål. Du vil også være ansvarlig for å følge opp kontraktsfornyelser i tide, forhandle vilkår, og sikre at alle administrative oppgaver knyttet til salgsprosessen blir gjennomført korrekt og effektivt.
Vi søker deg som har sterk kommersiell forståelse, gode kommunikasjonsevner og evne til å bygge tillit og relasjoner over telefon. Du bør være komfortabel med å jobbe mot mål og ha erfaring med B2B-salg, spesielt innenfor fornyelse og kundelojalitet. Du vil få muligheten til å jobbe i et dynamisk og støttende miljø, med gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser.
Hvis du er en strukturert, selvgående og motivert salgsprofil med et sterkt kundefokus, ønsker vi å høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere fornyelser av eksisterende kundeavtaler
- Opprettholde høy kundetilfredshet gjennom profesjonell kommunikasjon
- Identifisere og utnytte muligheter for mersalg
- Forhandle kontraktsvilkår med kunder
- Bruke CRM-systemer for å følge opp kunder og avtaler
- Samarbeide tett med salgs- og kundeserviceteam
- Analysere kundedata for å forstå behov og trender
- Sikre at fornyelser skjer innen frister
- Bidra til kontinuerlig forbedring av salgsprosesser
- Rapportere resultater og fremdrift til salgsleder
Krav
Text copied to clipboard!- Minimum 3 års erfaring med B2B-salg eller salgsfornyelser
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Erfaring med CRM-verktøy som Salesforce eller HubSpot
- Evne til å jobbe selvstendig og strukturert
- Resultatorientert med dokumenterte salgsresultater
- Gode forhandlingsevner
- Komfortabel med telefonbasert kundekontakt
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Kundefokusert og serviceinnstilt
- Bachelorgrad innen salg, markedsføring eller tilsvarende er en fordel
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvor mange års erfaring har du med B2B-salg?
- Har du tidligere jobbet med salgsfornyelser?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du motstand i salgsprosesser?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket fornyelse du har gjennomført?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
- Hva motiverer deg i en salgsrolle?
- Hvordan sikrer du høy kundetilfredshet?
- Har du erfaring med å jobbe mot salgsbudsjetter?
- Er du komfortabel med å jobbe selvstendig?
